Мы гордимся тем, что оперативно обрабатываем Ваши заказы: большинство заказов отправляются к нам в течение 48 часов. В периоды пикового спроса обработка заказов может занимать до 72-96 часов. Для отправки электронных сигарет мы используем надежную транспортную сеть, что гарантирует своевременную доставку Ваших посылок.
Точная информация о доставке: Пожалуйста, убедитесь, что Вы указали точную информацию о доставке. Если указана неверная адресная информация, мы не будем заменять или пересылать заказы после отправки посылки, и расходы на это не будут покрываться нами. Кроме того, мы можем, по своему усмотрению, улучшить вариант доставки дорогостоящих или тяжелых товаров без дополнительной платы для Вас. Мы также можем предоставить Ваш номер телефона или адрес электронной почты назначенной курьерской компании для отслеживания и уведомления Вас о приблизительном времени доставки.
Сроки обработки и доставки: Мы оперативно обрабатываем каждую посылку и предоставляем Вам номер для отслеживания примерно в течение 48 часов после обработки заказа. Обычно мы используем международные службы доставки DHL, UPS и FEDEX, чтобы обеспечить безопасную и быструю доставку. Сроки доставки примерно следующие:
- В страны ЕС: 10-15 дней
- В США: 10-17 дней
- В Канаду: 12-17 дней
- В Австралию: 15-20 дней
- Для других стран, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации
Пожалуйста, обратите внимание, что все указанные сроки и даты доставки предоставляются из лучших побуждений, но являются лишь приблизительными.
Потерянные и недоставленные посылки: Если посылка потеряна, повреждена или задержана на таможне во время транспортировки, мы незамедлительно уведомим Вас об этом и отправим посылку повторно. В качестве альтернативы Вы можете выбрать возврат денег. Мы приложим все усилия, чтобы Вы получили свою посылку в целости и сохранности.
Доставка третьими лицами: HiFancy Vaper не несет ответственности за посылки, помеченные как доставленные при отправке сторонними компаниями. Любые проблемы с такими посылками должны решаться покупателем со сторонней компанией по доставке.
Ошибки в адресах: Пожалуйста, обратите внимание, что неправильные или неполные адреса могут привести к задержкам, возвратам и другим проблемам, влияющим на успешную отправку Вашего заказа. HiFancy Vaper не несет ответственности за любые расходы, связанные с неправильным или неполным указанием адреса.
Международная доставка: Имейте в виду, что на нас могут распространяться различные правила и ограничения, связанные с некоторыми международными поставками, и Вам, возможно, придется заплатить дополнительные налоги и пошлины, не зависящие от нас. Если это применимо, Вы несете ответственность за соблюдение законов страны Вашего проживания и за оплату любых таких дополнительных сборов или налогов.
У Вас есть вопросы по возврату?
Если у Вас есть вопросы по поводу возврата, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой возврата:https://hifancyvaper.com/refund-policy/.
Хотите узнать о политике конфиденциальности?
Если Вы хотите узнать больше о политике конфиденциальности, пожалуйста, посетите：https://hifancyvaper.com/privacy-policy/.
Как Вы можете связаться с нами по поводу этой политики?
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или комментарии, Вы можете связаться с нами по адресу:
Email: aaron.yan@hifancyvape.com
Телефон/Whatsapp:+86 15027133874
