We zijn er trots op dat we je bestellingen snel verwerken. De meeste bestellingen verlaten onze fabriek binnen 48 uur. Tijdens piekperiodes kan de verwerking tot 72-96 uur duren. We maken gebruik van een betrouwbaar verzendnetwerk voor het verzenden van e-sigaretten, zodat uw pakketten op tijd worden bezorgd.
Accurate verzendinformatie: Zorg ervoor dat je de juiste verzendgegevens invoert. Als je onjuiste adresgegevens invoert, zullen we bestellingen niet vervangen of opnieuw verzenden nadat het pakket is verzonden, en de kosten zullen niet door ons worden gedragen. Daarnaast kunnen we, naar eigen goeddunken, de verzendoptie upgraden voor waardevolle of zware artikelen zonder extra kosten voor jou. We kunnen je telefoonnummer of e-mailadres ook doorgeven aan het aangewezen koeriersbedrijf voor traceringsdoeleinden en om je op de hoogte te stellen van de geschatte levertijd.
Verwerkings- en verzendtijden: We verwerken elk pakket onmiddellijk en geven je een trackingnummer binnen ongeveer 48 uur na het verwerken van de bestelling. We gebruiken DHL, UPS en FEDEX voor internationale verzendingen om een veilige en snelle levering te garanderen. De levertijden zijn ongeveer als volgt:
- Naar de EU: 10-15 dagen
- Naar de VS: 10-17 dagen
- Naar Canada: 12-17 dagen
- Naar Australië: 15-20 dagen
- Neem voor andere landen contact met ons op voor meer informatie
Alle levertijden en -data worden in goed vertrouwen gegeven, maar zijn slechts schattingen.
Verloren en niet-bezorgde pakketten: Als een pakket tijdens het transport zoekraakt, beschadigd raakt of door de douane wordt vastgehouden, brengen we je hiervan onmiddellijk op de hoogte en versturen we het pakket opnieuw. Je kunt ook kiezen voor een terugbetaling. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je je pakket veilig ontvangt.
Leveringen door derden: HiFancy Vaper is niet verantwoordelijk voor pakketten die zijn gemarkeerd als geleverd wanneer ze zijn verzonden naar derde partijen. Eventuele problemen met dergelijke pakketten moeten door de klant worden opgelost met het externe leveringsbedrijf.
Fouten in adressen: Houd er rekening mee dat onjuiste of onvolledige adressen kunnen leiden tot vertragingen, retourzendingen en andere problemen, die van invloed zijn op de succesvolle verzending van je bestelling. HiFancy Vaper is niet verantwoordelijk voor eventuele kosten in verband met onjuiste of onvolledige adresinzendingen.
Internationale verzending: Houd er rekening mee dat we onderworpen kunnen zijn aan verschillende regels en beperkingen met betrekking tot bepaalde internationale leveringen en dat je mogelijk extra belastingen en heffingen moet betalen waarover wij geen controle hebben. Indien van toepassing bent u verantwoordelijk voor het naleven van de wetten van het land waar u woont en voor het betalen van dergelijke extra kosten of belastingen.
Heb je vragen over retourneren?
Als je vragen hebt over retourneren, bekijk dan ons retourbeleid:https://hifancyvaper.com/refund-policy/
Wil je het privacybeleid weten?
Als je meer wilt weten over het privacybeleid, raadpleeg dan：https://hifancyvaper.com/privacy-policy/
Hoe kunt u contact met ons opnemen met betrekking tot dit beleid?
Als u nog vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: aaron.yan@hifancyvape.com
Telefoon/Whatsapp:+86 15027133874
